Жилищная инспекция управляющая компания

Способы решения вопросов с помощью горячей линии Жилищной инспекции города Москвы. Время приема звонков. Причины обращения в государственную службу. Правила пользования официальным сайтом организации. Рассмотрим последовательность заполнения формы.

Содержание

Государственная жилищная инспекция города Москвы

На сегодняшний день московская жилищная инспекция (Мосжилинспекция или МЖИ) является одним из важнейших органов исполнительной власти города Москвы и единственным принимающим решения о согласовании планируемых и ранее выполненных перепланировок квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах.

Чем занимается жилищная инспекция Москвы

Муниципальная жилищная инспекция города Москвы была создана при Мосинжкомитете постановлением правительства Москвы от 30 июля 1991 года.

В последующие годы было принято Положение о Мосжилинспекции Москвы и определены ее задачи.

С 2005 года жилищные инспекции административных округов столицы в режиме «одного окна» начали прием документов и выдачу разрешений на перепланировку помещений.

Сегодня МЖИ Москвы имеет право разрабатывать и вносить в установленном порядке на рассмотрение Мэра и Правительства Москвы проекты правовых актов по вопросам, относящимся к ее сфере деятельности.

Функции Мосжилинспекции при согласовании перепланировки квартиры

С точки зрения согласования перепланировок квартир Мосжилинспекция осуществляет следующие функции:

  1. Рассматривает поданные на согласование документы.
  2. Выдает разрешения на перепланировку и мотивированные отказы в согласовании.
  3. Оформляет акты о завершенных перепланировках.
  4. Проверяет квартиры на предмет наличия в них незаконных перепланировок, составляет протоколы об административном правонарушении и накладывает штрафы.
  5. Определяет порядок и сроки приведения самовольно перепланированного помещения в прежнее состояние.
  6. Узаконивает ранее выполненные перепланировки при предъявлении собственником соответствующей документации.

Перепланировка квартиры не только затратное мероприятие, сулящие повышение комфортабельности квартиры, но и мероприятие, которое обязательно должно быть согласовано в установленном порядке. В настоящее время порядок согласования таков, что органом, который отвечает за принятие решений о разрешении перепланировок, является Мосжилинспекция. В этой статье мы поговорим о функциях Мосжилинспекции и ее участии в согласовании перепланировки квартиры.

Акты на скрытые работы, фото:

Документы для согласования перепланировки в жилинспекции Москвы

Список документов для согласования перепланировки в Мосжилинспекции прописан в ППМ №508-ПП. Он достаточно стандартен, но в каждом случае могут быть те либо иные нюансы, которые вносят корректировки в данный комплект. Например, могут быть две одинаковые квартиры на одном этаже, но комплект документов, подаваемых на рассмотрение, будет различным. Поэтому мы опишем ситуацию «в общем».

  1. Заявление на перепланировку — заполняется в МФЦ при подаче документов на согласование.
  2. Нотариальная доверенность — в случае, если документы подает на согласование доверенное лицо.
  3. Выписка ЕГРН на квартиру — не обязательно свежая, может быть копия от любого года.
  4. Копии паспортов собственников.
  5. Документы БТИ — могут быть в зависимости от ситуации различных видов:
    — Архивная копия БТИ — получается без выхода техника БТИ на квартиру. Она показывает самую первую планировку помещения. Обычно получается для того, чтобы не было видно уже произведенную перепланировку квартиры.
    — Технический паспорт БТИ — если инвентаризации не было последние 5 лет, то будет выход техника БТИ на квартиру для подтверждения того, что перепланировок не было. Если же перепланировка была, то она будет зафиксирована.
    — Поэтажный план и экспликация — фактически то же самое, что и технический паспорт, но в более урезанном виде.
  6. Техническое заключение:
    — В случае, если несущие конструкции не затрагиваются, техническое заключение может разработать любая проектная организация.
    — Если несущие конструкции затрагиваются, за техническим заключением необходимо обращаться к автору проекта дома. Если же автор проекта дома не существует, жилищная инспекция требует предоставления технического заключения от ГБУ «Экспертный центр», которое является подведомственной организацией Мосжилинспекции.
  7. Проект перепланировки — может разрабатывать любая проектная организация вне зависимости от того, затрагиваются несущие конструкции или нет.
  8. Согласование Роспотребнадзора — если согласуется перепланировка нежилого помещения, то согласование Роспотребнадзора для предоставления в МЖИ обязательно.
  9. Согласование Мосгаза — в случае перестановки газовой плиты согласование АО Мосгаз обязательно.
  10. Согласование управляющей компании — может потребовать в различных случаях затрагивания коммуникаций.
  11. Справка банка при ипотечном кредите — ранее жилищная инспекция требовала ее в 100 процентах случаев, сейчас же часто не требуется.
  12. И другие документы, комплект которых, как мы уже упоминали, варьируется в зависимости от конкретной перепланировки. Например, если при перепланировке затрагивается подоконный блок, то комплект документов необходимо дополнить разделом теплотехнический расчет и т.д.
Читайте также:  Гу государственная жилищная инспекция

Согласование перепланировки нежилых помещений в Мосжилинспекции

Прежде всего следует разделить два типа нежилых помещений.

  1. Нежилые помещения, находящиеся в отдельно стоящих зданиях. Здесь не суть важно какое назначение здания, это может быть бизнес-центр, административное здание, государственное учреждение, спортивный клуб и т.д. Основной смысл это то, что в данном здании не должно быть квартир. И вот этот тип зданий и нежилых помещений в нем нас не интересует, так как функций у жилищной инспекции по согласованию в нем перепланировок нет.
  2. Нежилые помещения, находящиеся в составе жилых домов. Вот этот тип помещений нас интересует. То есть все перепланировки в нежилых помещениях, находящихся в составе жилых домов, согласует жилищная инспекция. Зачастую возникают интересные ситуации с согласованием нежилых помещений в центре Москвы.
    Допустим, есть дом, раньше в нем было 100 квартир. 98 квартир перевели в нежилые помещения для сдачи в аренду и в доме осталось 2 квартиры. Так вот из-за этих двух квартир все перепланировки в данном доме согласовывать должна Мосжилинспекция. И это для владельцев нежилых помещений не позитивная новость. Так как если бы оставшиеся две квартиры перевели в нежилые помещения, то дом «автоматически» вышел из-под контроля жилищной инспекции, ведь в нем уже нет жилых квартир. И далее все перепланировки можно было бы согласовать напрямую в БТИ, а это значительно проще, легче, дешевле и быстрее.
    В случае же, если в доме есть квартиры, то путь согласования достаточно сложный с возможными вариациями, но если рассматривать его в целом, то необходимо:
    — Разработать проектную документацию в составе технического заключения и проекта перепланировки.
    — Далее согласовать документацию в Роспотребнадзоре (что, как мы считаем, самый сложный пункт в процессе согласования, так как Роспотребнадзор всегда выдвигает крайне тяжелые требования по различным разделам. Например, раздел «Технология» в проекте для Роспотребнадзора можно переделывать множество раз).
    — И только далее документы подаются на рассмотрение в жилищную инспекцию. И результатом рассмотрения совсем не гарантировано разрешение, можно получить несколько отказов подряд.

Акт о завершенной перепланировке, фото:

Обращение в Мосжилинспекцию

Также государственная жилищная инспекция Москвы производит проверки квартир, на собственников которых поступают жалобы.

Например, часто бывают жалобы в Мосжилинспекцию на незаконную перепланировку от соседей.Кстати, существует возможность написать жалобу в жилинспекцию через интернет. Отправить письмо в форме электронного обращения можно черезофициальный сайт МЖИ г. Москвы.

Сотрудники МЖИ города Москвы имеют право на доступ в квартиру по судебному решению и в сопровождении сотрудника полиции. В случае выявления несанкционированной перепланировки жилинспекция выписывает собственнику штраф и выдает предписание согласовать ее, либо восстановить изначальную планировку.

За невыполнение предписания предусмотрен значительно больший штраф. А для злостных нарушителей, игнорирующих требования жилинспекции, предусмотрена передача дела в суд. После чего квартира, находящаяся в собственности, продается со свободных торгов, а вырученная сумма за вычетом судебных издержек передается собственнику. Наниматели муниципального жилья по решению суда могут быть выселены в принудительном порядке.

Если вам требуется разработка проекта или согласование перепланировки с Мосжилинспекцией Москвы, вы всегда можете обратиться к нам. И мы окажем все необходимые услуги за умеренную плату. Для бесплатной консультации пишите нам или звоните по указанным на этом сайте контактам, мы всегда рады клиентам.

Мосжилинспекция Москвы- официальный сайт, адрес, телефон

Ниже мы приводим контактную информацию, чтобы вы знали, как попасть в жилинспекцию города Москвы.

Центральный офис жилищной инспекции города Москвы находится по адресу: проспект Мира, 19, с1.

Официальный сайт жилищной инспекции Москвы: mos.ru/mgi/

Электронная почта:

Горячая линия Мосжилинспекции Москвы — 8 (499) 763-18-56

Руководство жилищной инспекции города Москвы

Начальник Мосжилинспекции- Кичиков Олег Владимирович.

Заместители начальника городской жилищной инспекции Москвы:

Болотов Игорь Иванович (первый зам.)
Гродинская Виктория Анатольевна
Сергиенко Виталий Григорьевич
Ревин Николай Александрович
Иванцов Эдуард Валериевич
Нащанский Алексей Георгиевич
Селиверстов Евгений Викторович

Жилищные инспекции по округам Москвы

Во всех административных округах Москвы у МЖИ имеются свои официальные представительства.

Мосжилинспекция ВАО

Адрес: ул. Колодезный пер., д.14

Телефон: (495) 603‒34‒62

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции ВАО- Ковалев Григорий Александрович.

Мосжилинспекция ЗАО

Адрес: ул. Полоцкая, д.25, корп.1

Телефон: (495) 416-60-15

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции по ЗАО— Комаров Артем Дмитриевич.

Мосжилинспекция Зеленограда (ЗелАО)

Адрес: г. Зеленоград, корп. 841, н.п.14

Телефон: (499) 732-91-42

Электронная почта:

Начальник жилинспекции Москвы по ЗелАО- Комарова Ольга Николаевна.

Мосжилинспекция САО

Адрес: ул. Ходынский бульвар, д.11

Телефон: (499) 158-56-11

Электронная почта:

Начальник жилищной инспекции по САО- Киселев Валентин Вадимович.

Мосжилинспекция СВАО

Адрес: ул. Снежная, д.19

Телефон: (495) 656-67-54

Электронная почта:

Начальник жилинспекции Москвы по СВАО- Пятина Екатерина Андреевна.

Мосжилинспекция СЗАО

Адрес: ул. Маршала Малиновского, д.8

Телефон: (499) 192-80-00

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции по СЗАО- Алеханов Илья Михайлович.

Мосжилинспекция ТиНАО

Адрес: ул. Южнобутовская, д.52

Телефон: (495) 714-60-12

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции по Троицкому и Новомосковскому административным округам- Костылев Вадим Алексеевич.

Читайте также:  Жилищная инспекция для чего нужна

Мосжилинспекция ЦАО

Адрес: ул. Новый Арбат, д.11, строение 1, 23 этаж

Телефон: (495) 531-01-06

Электронная почта:

Начальник жилинспекции ЦАО- Булаева Надежда Викторовна.

Мосжилинспекция ЮВАО

Адрес: ул.1-я Новокузьминская, д.10

Телефон: (499) 784-95-44

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции ЮВАО- Шальнов Иван Борисович.

Мосжилинспекция ЮЗАО

Адрес: ул. Симферопольский б-р, д.24, корп.7

Телефон: (495) 310-51-27

Электронная почта:

Начальник жилищной инспекции по ЮЗАО- Кадесников Андрей Сергеевич.

Мосжилинспекция ЮАО

Адрес: ул. Варшавское шоссе, д.74, корп.3

Телефон: (499) 619-63-07

Электронная почта:

Начальник Мосжилинспекции ЮАО- Плясунов Дмитрий Владимирович.

График работы Мосжилинспекции

Понедельник – 8:00-17:00

Вторник – 8:00-17:00

Среда – 8:00-17:00

Четверг – 8:00-17:00

Пятница – 8:00-15:45

Суббота – выходной

Воскресенье – выходной

График приема граждан руководителями Мосжилинспекции

Понедельник – с 14.00 до 17.00

Четверг – с 8.30 до 12.00

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием в Мосжилинспекцию возможно по телефону жилинспекции Москвы соответствующего округа. Однако если вам требуется срочная консультация по перепланировке и переустройству, вы можете позвонить сотрудникам нашей организации по номеру, указанному на данном сайте.

Управляющие компании в ЖКХ. Например, УК , как правило, не обязана очищать фасады от рисунков, надписей и граффити. Но если на стенах вашего дома постоянно появляются такие арт-объекты и они раздражают жильцов, вы можете включить эту обязанность в договор управления . Письмо Минстроя России от 22.09.2015 № 30396-ОЛ/04. Но минимальный перечень услуг и работ, которые должна выполнять УК , чтобы содержать общее имущество в надлежащем виде, все-таки есть … В жилищную инспекцию следует обращаться, если считаете, что УК плохо исполняет свои обязанности по договору. Например, если УК : Не следит за работой лифтов.

Как правильно подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию?

Далеко не каждая управляющая компания осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом так, как этого бы хотели жильцы. Ещё чаще действия сотрудников компании расходятся с представлениями собственников о том, как нужно осуществлять уход за постройкой.

В случае, если имеет место ряд нарушений, которые задели собственников за живое, то они имеют полное право обратиться в жилищную инспекцию. Обращение в это госучреждение может быть осуществлено путем составления жалобы, об оформлении которой расскажем в этой статье.

Полномочия жилищной инспекции в отношении управляющих компаний

Жилищная инспекция является государственным учреждением, которое уполномочено разбираться с проблемами в сфере управления многоквартирными домами. Рассмотрим основные полномочия, которыми располагает данное учреждение.

  • Жилищная инспекция осуществляет наблюдение за выполнением УК своих функций.
  • Контроль за состоянием содержания домов.
  • Разработка алгоритма поэтапных действий, направленных на повышение качества оказания услуг.
  • Контроль за эксплуатацией объектов ЖКХ.
  • Контроль за состоянием инженерного оснащения и зданий.
  • Своевременный капитальный ремонт.
  • Осуществление обслуживания технических устройств.
  • Оптимизация коммунального оборудования.
  • Контроль за потреблением услуг.
  • Своевременное доведение до собственников информации.
  • Контроль за состоянием помещений и пригодности их для проживания людей.

На заметку. В рамках своих полномочий жилищная инспекция осуществляет контроль в целом за деятельностью компании, а также пресекает любые нарушения, которые негативно сказываются на жизнедеятельности собственников.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию: образец заявления

В первую очередь необходимо определить, жалобу подаёт одно лицо, или же обращение будет носить коллективный характер.

  1. Необходимо взять лист формата А4.
  2. Воспользуйтесь машинописным текстом или рукописным.
  3. В вашей жалобе следует указать данные из паспортов всех обращающихся лиц.
  4. Укажите контактную информацию.
  5. Наименование учреждения, в которое подается жалоба.
  6. Указывается должностное лицо.
  7. Описывают правонарушения, которые по мнению жильцов послужили основанием для составления жалобы.
  8. Указываются требования заявителя.
  9. Предоставляется перечень доказательств.
  10. Ссылки на нормативно-правовые акты.
  11. Ставятся подписи всех заявителей.
  12. Приобщается перечень всех документов, которые имеют отношение к жалобе.
  13. Указывается дата оформления, а также город.

Заявление в обязательном порядке должно содержать важнейшие пункты:

  1. Во-первых, грамотно должна быть заполнена шапка.
  2. Указывается, куда именно направляется заявление, а также указывается подробно, на что именно распространяется жалоба. Например на бездействие организации.
  3. Указывается основание подачи жалобы.
  4. Жильцы как можно более подробно рассказывают о факте нарушения.
  5. При составлении необходимо ссылаться на нормы законодательства.
  6. Обращающиеся должны указать, что именно они считают нарушением, а главное, как именно они видят урегулирование испортившихся отношений.
  7. При желании жильцы могут предоставить смету, которая будет включать в себя все расходы на проведение работ, которые требуются от управляющей компании.
  8. После перечня действий и сумм жильцы, на основании изложенного, просят жилищную инспекцию выдать управляющей организации предписание о выявлении нарушений, настоять на их устранении в установленные сроки.
  9. Свою подпись ставит обратившийся жилец или же представитель от всего дома.
  10. Если к обращению было приобщено много бумаг, то их тоже следует перечислить.
  • Скачать бланк заявления (жалобы) в жилищную инспекцию на управляющую компанию
  • Скачать образец заявления (жалобы) в жилинспекцию на управляющую компанию

На заметку. В зависимости от требований жильцов различают несколько видов жалоб. Это может быть привлечение управляющей компании к ответственности, материальное взыскание, просьба проверить законность осуществляемых действий и так далее.

Читайте также:  Начальник отдела жилищной инспекции

Основания для подачи

Для того чтобы воспользоваться помощью жилищной инспекции, гражданин должен выяснить, имеется ли у него основание на подачу жалобы или же нет. Гражданин обретает возможность получить защиту жилищной инспекции в случае, если:

  • в отношении него не соблюдают законодательство по факту начисления оплаты за услуги ЖКХ;
  • если есть сомнения в качестве услуг, которые оказываются;
  • если есть проблемы с обеспечением горячего и холодного водоснабжения; ;
  • состояние сантехники или инженерных коммуникаций не соответствует действительности;
  • если давно не проводились текущие и капитальные ремонтные работы;
  • если есть претензии по уборке и чистоте подъездов и территории.

Куда писать?

К сожалению, иногда обращение в жилищную инспекцию является единственной возможностью для граждан защитить свои права. Только жилищная инспекция имеет возможность повлиять на работу управляющей компании. Но как отыскать место, куда подать жалобу, а главное, кому ее вручить? Отделение государственной жилищной инспекции расположено в каждом крупном населенном пункте нашей страны.

Кроме того, каждый районный или областной центр имеет контролирующие органы, исполняющие функции жилищной инспекции. Для того чтобы найти координаты интересующего вас органа, необходимо вбить запрос в поисковую систему. Если вы удалены от интернета, то можете обратиться в справочное бюро. Официальный сайт жилинспекции вашего региона в разделе «Контакты» содержит карту, где уже отмечены пункты для явки и подачи жалоб. Выберите подходящий.

Справка. На официальном сайте жилинспекции вы также можете увидеть номер единого справочного центра. Оператор поможет вам найти нужную информацию о месте расположения.

Как подать заявление по причине завышения оплаты?

Письмо с заявлением на управляющую компанию по оплате составляется в рамках жалобы о невыполнении управляющей компании своих прямых обязанностей.

  • Заявителями по-прежнему остаются собственники, которые в тексте документа сообщают жилищной инспекции о том, что управляющая компания произвела ошибочный расчет оплаты, что может быть подтверждено соответствующими квитанциями.
  • По возможности прикладывайте документы, которые доказывают обоснованность обращения в инспекцию (например, экспертиза несоответствия суммы сметы переведённым работам).
  • Ставится дата и подпись обратившихся.

Такой документ наиболее часто попадает в жилищную инспекцию по причине того, что пользуясь неосведомленностью собственников, управляющие компании часто завышают счета по коммунальным услугам.

Сроки рассмотрения и ответа

Жилищная инспекция в соответствии с должностным регламентом рассматривает жалобу в течение одного календарного месяца. За это время сотрудниками органа устанавливается законность обращения, факт наличия или отсутствия правонарушения, также принимается общее решение о том, насколько требования жильцов отвечают законности. В ряде ситуаций жалобы не могут быть приняты, и об этом также оповещают жильцов в течение одного календарного месяца.

Что делать, если ответа не последовало или был получен отказ?

Если ответа на жалобу не последовало, ещё раз самостоятельно обратитесь в государственное учреждение и проверьте, насколько правильно вы указали контакты. Также, напомните о себе, ведь возможно до вас попросту не смогли дозвониться.

Также Государственная жилищная инспекция оставляет за собой право не принимать обращения от собственников квартир в доме, а также игнорировать их претензию. Такое возможно в следующих ситуациях:

  • В случае если текст, который был адресован сотрудникам, не читаем, например, было написано от руки непонятным почерком.
  • Текст содержит бранные обращения и ненормативную лексику, а также различного рода оскорбления и угрозы в адрес сотрудника управляющей компании и жилищной инспекции.
  • Если отсутствует фамилия обращающегося или его адрес проживания.
  • В заявлении указана информация, которая относится к персональным данным или государственной тайне.
  • Гражданин уже обращался в жилищную инспекцию, и по его требованию была проведена проверка, которая не выявила нарушений.

Чего ожидать в случае положительного решения?

Если на ваше обращение жилищная инспекция ответила положительно, то это значит, что в скором времени вашу управляющую компанию ожидает проверка по факту выявления нарушений.

Важно! Если нарушения будут найдены и информация от жильцов подтвердится, то управляющая компания будет подлежать административной, уголовной, материальной или любой иной ответственности, и должна будет понести наказание.

В некоторых случаях разбирательство перетекает в судебную инстанцию.

На страницах нашего сайта вы можете найти много важной и полезной информации о том, какие жалобы и заявления в УК и на нее бывают, как правильно написать заявку в управляющую компанию о перерасчете за коммунальные услуги, о протечке крыши, на ремонт, в том числе подъезда. А наши эксперты дадут советы по правильному обращению в прокуратуру, суд и Роспотребнадзор за бездействия или несоблюдение договора управляющей компанией.

Далеко не каждый собственник жилья в многоквартирном доме может похвастаться тем, что у него есть порядочная управляющая компания. Но даже в случае, если вам не повезло, и вы часто сталкиваетесь с нарушением ваших прав, не стоит опускать руки. Мы настоятельно советуем вам изучить законодательство и защищать свои права.

Полномочия жилищной инспекции в отношении управляющих компаний . Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию : образец заявления. Основания для подачи Куда писать? Как подать заявление по причине завышения оплаты?

Источники
  • https://gsps.ru/poleznoe/pereplanirovka-kvartiry-i-moszhilinspektsiya.php
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-zhilishhnoj-inspekcii-goroda-moskvy/
  • https://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/zhaloby/v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.html

Рейтинг
Загрузка ...