Жкх жалоба онлайн в жилищную инспекцию

Жкх жалоба онлайн в жилищную инспекцию 1. Общие положения 1.1 Настоящие правила подготовлены в целях формирования обращений пользователей в информационной общественной системе (далее — сайт).

Обращения граждан

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики, а также со следующей информацией.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Таким сайтом является официальный сайт в сети «Интернет», предусматривающий обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации – государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Государственную жилищную инспекцию Чувашской Республики обычной почтой: 428004, г. Чебоксары, ул. Пирогова, д. 16, каб. 434. (4 этаж)

Рассказываем, как пожаловаться на управляющую компанию через Госуслуги, и как написать и подать жалобу на УК через Госуслуги. … При помощи онлайн -банкинг, используя финансовую организацию, клиентом которой пользователь уже является. Банки и портал госуслуги взаимодействуют, что облегчает процедуру верификации; Через получение заказного письма по почте. В сервисе госуслуги при регистрации запрашивается код, который позволяет проверить учетную запись, подтвердить личность после его вручения оператором почтовой связи. Еще один вариант – использование усиленной квалифицированной подписи. Но, как правило, ее обладатели уже прошли процедуру верификации на портале.

Жкх жалоба онлайн в жилищную инспекцию

1. Общие положения

1.1 Настоящие правила подготовлены в целях формирования обращений пользователей в информационной общественной системе (далее — сайт). В целях настоящих правил используются следующие понятия:

1.1.1 Зарегистрированный пользователь — пользователь, прошедший процедуру регистрации и получивший возможность формирования обращений,жалоб.

1.1.2 Блокировка — техническая мера ограничения возможностей действий зарегистрированных пользователей.

Читайте также:  Как правильно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию

1.1.3 К формировании не допускаются обращения, текстовый объем которых превышает 500 знаков с пробелами.

1.1.4 Текст обращения должен быть написан на русском языке.

1.1.5 Фотографии загружаются в качестве сопровождения к обращению пользователя. Не допускается загрузка посторонних изображений, не относящихся к теме сообщения.

1.1.6 Для загрузки принимаются фотографии в формате jpg, png и иных аналогичных форматах суммарным размером не более 20 Мб.

1.1.7 В одном обращении пользователь может направить не более 3 фотографий.

2. Сроки обращений пользователей и ответов исполнителей

2.1 Обращение, сформированное зарегистрированным пользователем, будет направлено на электронные адреса выбранных инстанций или УК.

2.3 Официальный ответ на обращение зарегистрированного пользователя, приходит в личный кабинет и на вашу электронную почту.

3. Основания для ограничения действий зарегистрированных на сайте пользователей

3.1 Если обращение зарегистрированного пользователя содержит угрозы действиями, которые способны нанести ущерб другому пользователю, группе пользователей, третьим лицам, а также угрозы политического, религиозного или иного преследования.

3.2 Если зарегистрированный пользователь осуществляет действия, которые могут быть классифицированы как действия спам-роботов. Блокируется пользователь, если он отправил через сайт не менее трех одинаковых сообщений за 30 минут либо не менее 20 сообщений в течение 24 часов.

Для создания обращения перейдите во вкладку «Подать обращения» в правом верхнем меню сайта. На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать обращение». На вкладке обращения заполните необходимую информацию:

  • Введите название заголовка.
  • Выберите ваш регион.
  • Выберите тему обращения из списка.
  • Напишите максимально точный адрес, где возникла проблема.
  • Опишите суть вашей проблемы. Обратите внимание, что введение символов ограничено 500 знаками. Рекомендуем изложить суть проблемы, без лишних деталей и информации.
  • По желанию, Вы можете прикрепить 3 файла (изображения)
  • Выберите из списка исполнительные органы и/или УК, в которые будет направлено обращение
  • Нажмите вкладку «Продолжить», чтобы просмотреть сформированное обращение перед отправкой.
  • Нажмите кнопку отправить.

«ОКей ЖКХ» – это сервис для граждан России, который поможет решить конкретные проблемы в сфере ЖКХ и строительства без долгого поиска ссылок на законы и различные инстанции для взаимодействия с органами исполнительной власти вашего региона.

Чтобы начать работу зарегистрируйтесь на сайте. Ознакомьтесь с правилами подачи обращений и пользовательским соглашением.

Для ознакомления с правилами подачи обращение перейдите на вкладку «Инструкция»

Ответ из надзорных органов/УК на ваше обращение поступит в ваш личный кабинет на сайте «ОКей ЖКХ» и на вашу электронную почту.

Если, в течении 30-ти дней ответ из надзорного органа не поступил, тогда вы сможете подать жалобу вышестоящие органы.

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос или у вас возникли проблемы с работой сервиса, пожалуйста, заполните форму обратной связи и мы обязательно свяжемся с вами.

Формируй обращения или жалобы в несколько кликов и направляй их в надзорные органы

В разработке. Ожидается запуск 29 августа. Поиск своей управляющей компании по адресу

Следовательно, оставить жалобу на работу жилищно — коммунального хозяйства ( ЖКХ ) Москвы можно онлайн , с помощью официального сайта мэра, платформы «Наш город», или по горячим телефонам приемной Правительства города и Общественной палаты РФ. Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом. Какие жалобы пишут люди?

Жкх жалоба онлайн в жилищную инспекцию

Правила предоставления коммунальных услуг и расчётов за них

Если Вы затопили соседей

Если в квартире холодно

Госуслуги

Документы

Гражданская служба

Раскрытие информации

On-line заявление

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Республиканскую службу государственного строительного и жилищного надзора (далее – Госстройжилнадзор) в электронном виде.

Читайте также:  Где находится жилищная инспекция в златоусте

Официальный сайт Госстройжилнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию службы.

Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Госстройжилнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Госстройжилнадзора.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Госстройжилнадзор не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Желательно приложить документы, подтверждающие Ваши доводы, например: платежные документы, акты замеров качества коммунальных услуг, акты качества предоставления (не предоставления) жилищных услуг, фото- видеосъемки, и т.д.

Подобные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам жилищной инспекции более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.

В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Подборка наиболее важных документов по вопросу Жалоба в жилищную инспекцию нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. … Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Жалоба в жилищную инспекцию . Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Статья: ЖКХ — как нас обманывают? (Новикова Е.) (" Жилищное право", 2019, N 10)Если сомневаетесь в начислениях или нашли нарушение, сразу пишите претензию в управляющую компанию или поставщику коммунальной услуги , параллельно — жалобу в госжилинспекцию.

Рейтинг
Загрузка ...